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覆盖客户全流程:
“拓客引流→客户管理→客户触达
→互动营销 → 客户成交→数据决策”
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人工外呼、AI外呼、短信、企微群发
让企业和客户的沟通变得更加简单便捷!
申请试用 在线咨询
企微私域营销
- 微信客户管理
- SOP群发
- 活码引流
- 助力裂变
- 互动雷达
- 动态表单
- 会话质检
微信客户管理
- 实时同步企微数据,查看管理微信客户和客户群,可进行快捷客户跟进
SOP群发
- 可按照不同时间周期,定制化进行群内容运营发送,系统提醒企业成员及时处理
- 承接和激活新客,进行客户培育
- 引导老客复购,二次激活沉默客户
- 定时定向自动触达,避免运营纰漏
活码引流
- 通过线上和线下投放,多种场景、多样化微信二维码进行客户引流,一码多用
助力裂变
- 通过高价值产品激发客户传播动力,实现客户量级增长,降低获客成本
- 通过种子客户“邀请好友助力”进行裂变,精准拓客
- 通过庞大的平台粉丝进行裂变增长,增长更快,成本更低
互动雷达
- 通过微信群发或朋友圈分享“文章素材”,企业客户的查看动态能实时通知企业成员知晓,便于重点突击跟进
动态表单
- 企业可基于自身运营场景自定义创建表单,客户提交的表单数据可以和SCRM直接打通
会话质检
- 基于企业微信的会话数据,企业可以设定敏感词、敏感动作来做“敏感预警、合规监管和员工行为规范”
- 自定义敏感词和敏感动作,进行记录留痕,运营人员可进行审计
- 企业可以根据敏感词、敏感行为的权重设定通知规则,触发后及时通知给相关责任人,规避企业风险,强化合规销售
企微私域营销
微信客户管理
实时同步企微数据,查看管理微信客户和客户群,可进行快捷客户跟进
SOP群发
可按照不同时间周期,定制化进行群内容运营发送,系统提醒企业成员及时处理
- 新好友SOP——承接和激活新客,进行客户培育
- 指定好友SOP——引导老客复购,二次激活沉默客户
- 群聊SOP——定时定向自动触达,避免运营纰漏
活码引流
通过线上和线下投放,多种场景、多样化微信二维码进行客户引流,一码多用
助力裂变
通过高价值产品激发客户传播动力,实现客户量级增长,降低获客成本
- 助力裂变——通过高价值产品激发客户传播动力,实现客户量级增长,降低获客成本
- 好友裂变——通过种子客户“邀请好友助力”进行裂变,精准拓客
- 公众号裂变——通过庞大的平台粉丝进行裂变增长,增长更快,成本更低
互动雷达
通过微信群发或朋友圈分享“文章素材”,企业客户的查看动态能实时通知企业成员知晓,便于重点突击跟进
- 创建雷达素材
- 二维码/链接发送分享
- 客户打开互动雷达
- 雷达数据分析
动态表单
企业可基于自身运营场景自定义创建表单,客户提交的表单数据可以和SCRM直接打通
- 创建动态表单
- 二维码/链接发送分享
- 客户提交表单
- 表单数据分析
会话质检
基于企业微信的会话数据,企业可以设定敏感词、敏感动作来做“敏感预警、合规监管和员工行为规范”
- 自定义敏感词和敏感动作,进行记录留痕,运营人员可进行审计
- 企业可以根据敏感词、敏感行为的权重设定通知规则,触发后及时通知给相关责任人,规避企业风险,强化合规销售
传统CRM融合互通
- S+CRM融合互通
- 手机线索和微信互通
- 完整的客户管理流程
- 多种功能相辅助
多应用生态连接
- 通过SCRM客户便捷触达,企业可开展“直播带货、会议、大小班课”等多种形式的直播
- 成员分享:成员可以生成个人专属分享链接,根据企微标签等多种条件筛选发送
- 企微客户端:管理员通过任务提醒企业成员发送,通过【百家云助手】提醒并在企微侧边栏进行会议群发通知
- 数据统计:可记录预计通知客户数、实际发送客户数、实际参会客户数
- 客户通过销售成交后,教培行业可沉淀到网校进行入班、课程服务,并同步学员学习数据
- 打通百家云的网校数据,根据企业ID,同步企业的客户数据、订单数据
- 根据手机号和百家云SCRM微信数据进行打通串联
多应用生态连接
百家云直播
通过SCRM客户便捷触达,企业可开展“直播带货、会议、大小班课”等多种形式的直播
- 成员分享:成员可以生成个人专属分享链接,根据企微标签等多种条件筛选发送
- 企微客户端:管理员通过任务提醒企业成员发送,通过【百家云助手】提醒并在企微侧边栏进行会议群发通知
- 数据统计:可记录预计通知客户数、实际发送客户数、实际参会客户数
百家云网校
客户通过销售成交后,教培行业可沉淀到网校进行入班、课程服务,并同步学员学习数据
- 打通百家云的网校数据,根据企业ID,同步企业的客户数据、订单数据
- 根据手机号和百家云SCRM微信数据进行打通串联
行业案例
御珍堂
- • 行业:减肥养生
• 模式:PaaS定制+私有化部署
• 使用场景:利用CRM+企微营销,来构建传统客户的营销和私域
• 客户池,通过直播带货来进行促进转化,需要分析各个渠道数据 的ROI
家有学霸
- 客户是一家帮助老师创业、孩子提分的教育平台,先后服务了超过20万老师、400万学生、1000多家机构以及大量的学校,励志做教育界的“淘宝”
格木教育
- 格木教育,以职业教育为核心,针对考编、考证和技能提升提供高品质教学服务,主营业务内容覆盖公务员、选调生、事业单位、教师等公考项目,格木教育名师团由公考培训经验8年以上的老师组成。上岸船,格木造!
行业案例
御珍堂
- 行业:减肥养生
- 模式:PaaS定制+私有化部署
- 使用场景:利用CRM+企微营销,来构建传统客户的营销和私域
- 客户池,通过直播带货来进行促进转化,需要分析各个渠道数据 的ROI
- 单客复购率提升:116% 获客成本降低:50%
家有学霸
- 客户是一家帮助老师创业、孩子提分的教育平台,先后服务了超过20万老师、400万学生、1000多家机构以及大量的学校,励志做教育界的“淘宝”
- 月均GMV:200W+ 加微率提升:168%
格木教育
- 格木教育,以职业教育为核心,针对考编、考证和技能提升提供高品质教学服务,主营业务内容覆盖公务员、选调生、事业单位、教师等公考项目,格木教育名师团由公考培训经验8年以上的老师组成。上岸船,格木造!
- 课程顾问加微率提升:128% 平台月留存率提升:226%
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